La pelle può diventare sensibile per diverse ragioni e in qualsiasi momento della vita, dall'infanzia alla vecchiaia. La sensibilità si presenta quando la funzione barriera risulta compromessa, e dunque la pelle diventa sensibile agli agenti irritanti esterni, come i batteri, le sostanze chimiche, gli allergeni o altro. I sintomi possono comparire su viso, corpo e cuoio capelluto e comprendono il rossore, la desquamazione ed il gonfiore. Possono provocare prurito e disturbare la vita quotidiana e addirittura rappresentare un intenso disagio fisico. Mentre alcune persone sono predisposte a queste ‘fasi di riacutizzazione’ della condizione, altre vengono colte di sorpresa da questi improvvisi ‘comportamenti della pelle’. La pelle secca e sensibile spesso reagisce in modo imprevedibile e può apparire su qualsiasi parte del corpo.
Capire l'importanza delle difese naturali della pelle, ed i fattori che la indeboliscono, può aiutare a capire i segni della sensibilità. L'impossibilità di prevedere la pelle secca e sensibile significa che in molti casi le soluzioni efficaci possono arrivare solo dalla prevenzione e non dal trattamento. Lo scopo, dunque, è di tenere sotto controllo e ridurre al minimo le cause e gli stimoli.